FJ777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি fj777 (fj777.click) ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। fj777-এ নিবন্ধন করে, সেবা ব্যবহার করে বা শুধু ওয়েবসাইট ভিজিট করেই আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

fj777 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

এই গোপনীয়তা নীতি fj777-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। উভয় নথি একসাথে পড়লে fj777 ব্যবহারের সম্পূর্ণ ধারণা পাওয়া যাবে।

fj777 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি।
• পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড তথ্য সরাসরি fj777-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
• সাপোর্টে যোগাযোগ করলে: চ্যাট বার্তা, ইমেইল বিষয়বস্তু এবং সমস্যার বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে — ওয়েবসাইট উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• লগইন সময়, বেটিং কার্যক্রম ও ওয়ালেট লেনদেনের ইতিহাস — হিসাব ও সুরক্ষার জন্য।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ তথ্য (বিস্তারিত বিভাগ ৫-এ)।

fj777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিত করতে, লগইন যাচাই করতে এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে। পূর্বের কথোপকথনের ইতিহাস দেখলে দ্রুত সাহায্য করা যায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বন্ধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) বিধি মেনে চলতে এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই বিশ্লেষণ করে fj777-কে আরও ভালো করতে।
• প্রোমোশন: আপনার বেটিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে। এটা বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং নোটিফিকেশন অফ করুন।

fj777 কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে না।

fj777-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য আপনার। এটা কাউকে দেওয়া হয় না — কিছু নির্দিষ্ট ও অপরিহার্য পরিস্থিতি ছাড়া:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে সীমিত তথ্য পায়। তারা fj777-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারী সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা লাইসেন্সিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা। এক্ষেত্রে fj777 যতটা সম্ভব কম তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করে।
• কখনো নয়: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

fj777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে fj777-এ ব্যবহৃত কুকির বিস্তারিত:

অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজারের কুকি সেটিংস পরিবর্তন করুন। মোবাইল অ্যাপে Settings → Privacy-তে ট্র্যাকিং অপশন পাবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্য মূল সুবিধাগুলো কাজ করবে না।

fj777 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আরও ৫ বছর। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে এই সময়সীমা নির্ধারিত।
• লেনদেন রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড AML বিধি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: শেষ বার্তার পর ২ বছর পর্যন্ত।
• বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ১ বছর।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনত সংরক্ষণযোগ্য তথ্য ছাড়া বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

fj777-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। এগুলো ব্যবহার করতে support@fj777.click-এ লিখুন।

fj777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। শিশুদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যাবে না।
• KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্টে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• যদি আপনি জানেন যে কোনো শিশু fj777 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@fj777.click-এ জানান।

fj777 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। ছোট পরিবর্তন (যেমন ভাষার স্পষ্টীকরণ) বিনা নোটিশেই হতে পারে। তবে তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
• fj777 অ্যাপে একটি পপ-আপ বা ব্যানারের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে নতুন নীতি অনুমোদনের জন্য একটি বার্তা দেখাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

ইমেইল: support@fj777.click
বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা" লিখলে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে উত্তর দেওয়া হবে।